Mantenimiento y soporte
Mantener sanos los sistemas existentes: actualizaciones, monitorización, correcciones y mejora constante, incluido el software que escribió otra persona.
Qué incluye
- Actualizaciones: de framework, lenguaje y dependencias, incluidos los parches de seguridad.
- Monitorización y correcciones: seguimiento de errores, comprobaciones de disponibilidad y arreglo de lo que se rompe.
- Rendimiento: encontrar las consultas y páginas lentas y hacerlas rápidas.
- Pequeñas mejoras: un flujo constante de cambios, sin abrir un proyecto para cada uno.
- Hacerse cargo de una base de código: heredo con frecuencia software de desarrolladores que ya no están, incluidos sistemas PHP antiguos, y lo vuelvo a poner bajo control.
Cómo funciona
Acordamos una cantidad mensual de horas y un tiempo de respuesta. Tienes un único punto de contacto, un breve informe mensual de lo realizado y una lista de lo que arreglaría a continuación y por qué.
Antes de asumir un sistema, lo reviso y te cuento en qué estado se encuentra.